11月11日凌晨,在杭州、上海、广州、北京等城市就出现了餐厅、水果店、美容院通宵营业、市民凌晨排长队消费、抢购的情形。在餐厅门口,不少顾客边等位边在天猫上抢购双11的商品,一件“正事”也没耽误。
这一场景和往年大不相同,在传统的认知中,天猫双11是一场线上购物狂欢。而今年,随着阿里本地生活服务版块的加入,线下消费热情被点燃,百万线下餐饮商家第一次加入到天猫双11狂欢中。
截至11月12日零点,天猫双11全球购物狂欢节最终成交额定格在2135亿元。其中,餐饮商家也在天猫双11取得了不错的成绩,双11当天,星巴克在口碑APP上卖出了10万杯咖啡、肯德基卖出了34万个黑巧克力冰淇淋花筒、西贝卖出了88万串羊肉串……
随着对吃喝玩乐全场景的覆盖,今年天猫双11线下消费被全面激发。
线下消费被全面激发
今年天猫双11的战火全面延伸至本地生活服务领域:合并后的口碑、饿了么首次参与双11,实现了对线下吃喝玩乐购各种生活场景的全覆盖,实体商家也有机会共享天猫双11带来的巨大流量红利,城市生活消费的体验得以在双11巨大能量影响下不断升级。