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酒店经营管理失败案例
现在一些酒店老板出于自己投资的酒店(餐饮)经营绩效较好想再度发展或出于现在经营不善等原因,纷纷花大价钱聘请专业的酒店管理咨询公司,来提升企业的知名度或竞争力,可当 ...
2019-06-22 11:15:28
餐饮供给端再发力,中国餐饮业规模近4万亿元
28万瓶啤酒、153万只小龙虾这是美团外卖在6月14日俄罗斯世界杯开幕当晚送出的订单,其中,揭幕战开赛前15分钟订单量较前一日增长40%。 1.08亿只粽子、300万斤榴莲这是天猫商城端午节 ...
2019-06-22 11:14:56
餐企里的裙带关系该如何处理
在工作中,相信大家也遇到过这个问题:餐企里面经常会出现裙带关系。而很多时候,这种裙带关系会令管理人员感到十分无奈且头痛。那么,这个问题该怎样解决?是听之任之还是痛下 ...
2019-06-22 11:14:41
那些模仿胡桃里的音乐餐吧,为什么都不怎么盈
个品牌只能主导一个品类。 消费者是品类来思考,品牌来表达。 品类分化,单品聚焦。 某某品类领导者,一年卖出多少多少份。 在特劳特的定位理论和里斯的品类战略影响下,餐饮界 ...
2019-06-22 11:14:26
古典名菜“荔枝肉”
【荔枝肉的来历】; 荔枝肉是福州一道传统名菜,起自明末清初。已有二三百年历史。因色、形、味皆似荔枝而得名。制法是将猪瘦肉剞上十字花刀,切成斜形块。因剞的深度、宽度均 ...
2019-06-22 11:14:05
这份打荷规范作业流程,每个后厨一定要有!
一、看单人员要求 点菜单进入厨房一式三份凉菜房、传菜口、墩子,分叫单和走菜两种情况: 1、 叫单、退菜、换菜、催菜工作规范 ①、 叫单应注明叫字样,进入厨房后,热菜房看单 ...
2019-06-22 11:13:49
每个酒店人都应该知道的28项酒店财务漏洞!
酒店业中的漏洞现象有很多,有的酒店一年下来,少则几万,多则几百万。而很多人以为的楼层出售避孕套、门童购物出售、酒吧剩余酒水、食品饮料酒水挪用后补、前台长款现象、发 ...
2019-06-22 11:13:21
滴滴外卖开城泰州被约谈,外卖三巨头优惠依旧
据江苏公共新闻频道《新@财经》报道,继本月1日进军南京后,滴滴外卖近期又正式在泰州上线,这是滴滴外卖在江苏上线的第三座城市。滴滴外卖新来乍到,推出了不少外卖优惠活动 ...
2019-06-22 11:12:47
产品外带,餐饮人需抓住外带模式4大经营心理
三高一低的整体压力下,老板们经营餐厅,目光和思维已不能只局限在有限的时间和空间里了,坪效这个词一直是经营者的心头大事。坪效的意思是在经营面积不变的情况下,产生的营 ...
2019-06-22 11:12:30
餐厅经理怎么处理客户投诉
餐饮服务问题很多,面对顾客的指责我们应该怎么做呢?是硬碰硬,还是巧妙化解?这四个案例,也许能给餐饮人的日常工作带来一些启示。 情景一: 顾客:服务员,餐里面怎么会有 ...
2019-06-22 11:11:44
抱怨餐饮难做的大都是因为这四道坎!
据统计,目前餐厅的平均寿命只有508天,而小餐饮的寿命更短。 相比于三四年前,餐饮那么轻松,稀里糊涂就能赚钱,不禁感叹,现在做餐饮怎么这么难啊! 我听到过太多的餐饮人的 ...
2019-06-22 11:11:27
九个服务细节,让你在餐厅完成“太子妃升职记
中国有句老话说得很有道理:365行,行行出状元。从当初酒馆小二发展为现在的餐厅服务员,虽然工作的内容差不多,但是已经发生了质的变化。作为一名小小的服务员,如何实现自己 ...
2019-06-22 11:11:11
如何做好一名优秀的服务员
首先,要说一句话:三百六十行,行行出状元。现实中的各行各业,实际上是没有高尚和卑贱的分别,如果有的话,就要取决于我们的心态、思想与行为是高尚的,还是卑贱的,与职业 ...
2019-06-22 11:10:57
餐饮员工怎么激励才有劲儿!
激励是激发餐厅服务员工作热情的最有效手段,在具体实施激励的过程中,一般使用两种方法物质激励和精神激励。 一、物质激励 所谓物质激励,是指通过合理的分配方式,将人们的 ...
2019-06-22 11:10:38
餐饮人,和顾客你会这样说话吗
餐厅每天要接待许多来自四面八方的客人,服务员是否具有熟练的沟通能力,对自己的服务工作影响很大。服务员要善于利用自己的语言、行为和肢体语言,与各种客人进行准确迅速的 ...
2019-06-22 11:10:22
为啥酒店招聘不愿意公布薪酬
又到了年后跳槽旺季,一些餐饮管理者开始寻觅新东家,网上也好、张贴出来的广告也好,很多餐厅招聘高层管理人才都不公布薪酬,基本上都是薪酬面议。那么,你知道为什么餐厅酒 ...
2019-06-22 11:10:06
一个资深酒店管理者的六条箴言,受益终生
一个酒店资深管理者总结的六条箴言 头条导读: 1、工作:从小细节工作来衡量一个人能否做大事 2、管理:要从事走动式管理 3、原则:以身作则,公平、公正、公开 4、效率:日事日 ...
2019-06-22 11:09:50
酒店员工真正想要的是什么
根据我和员工们几百次关于老板和工作的交谈,我在这里总结一下员工真正想要的是什么: 感到自豪 当我问他们以什么为生的时候,员工们希望能够夸耀而不是感到抱歉。他们希望自 ...
2019-06-22 11:09:21
酒店员工考勤全套制度
员工考勤管理制度 为了加强酒店员工考勤管理,严格劳动纪律和工作秩序,提高酒店服务质量和工作效率,特制定本制度。如有违反,将按酒店有关条例进行处罚。 一、 考勤管理: ...
2019-06-22 11:09:03
餐厅员工执行力不高怎么办
1、流程不完善 流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查:企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。 2、制度不支持 如 ...
2019-06-22 11:08:48
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